Algemene voorwaarden van nl-drogist.com
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Webshop: de online winkel van nl-drogist.com.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de webshop.
- Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot drogisterijartikelen, gezondheidsproducten, verzorgingsproducten en aanverwante zaken.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de webshop en de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de webshop de bestelling bevestigt. De webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuiste informatie.
Artikel 4 – Productinformatie
De webshop streeft ernaar om productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Desondanks kunnen afbeeldingen, specificaties en omschrijvingen afwijken. Dergelijke afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de afwijking wezenlijk is. De klant dient altijd de verpakking en bijsluiter te raadplegen voordat een product wordt gebruikt.
Artikel 5 – Verantwoordelijkheid en gebruik
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct gebruiken van de producten. De webshop is geen arts of apotheker en verstrekt geen medisch advies. Bij twijfel over gezondheid, gebruik of interacties met andere producten dient de klant een arts of apotheker te raadplegen. De webshop is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik of voor gevolgen van het negeren van professioneel advies.
Artikel 6 – Bestellen en levering
Bestellingen worden uitgevoerd zolang de voorraad strekt. De webshop spant zich in om bestellingen zorgvuldig te verwerken, maar kan niet garanderen dat alle producten altijd beschikbaar zijn. Indien een product niet leverbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld en wordt de bestelling aangepast of geannuleerd. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd te herroepen, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeert. Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. De kosten en wijze van retourneren zijn conform de wettelijke regels.
Artikel 8 – Betaling
Betaling dient te geschieden volgens de gekozen betaalmethode. De webshop kan bestellingen pas verwerken nadat de betaling is goedgekeurd. Bij niet-tijdige betaling kan de webshop de bestelling annuleren of verdere levering opschorten.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
De webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald. De webshop is niet aansprakelijk voor schade door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot storingen, vertragingen of overheidsmaatregelen.
Artikel 10 – Klachten
Klachten over producten of de service dienen binnen een redelijke termijn kenbaar te worden gemaakt. De webshop zal zich inspannen om een passende oplossing te bieden. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant gebruikmaken van de wettelijke geschillenregeling.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving. Gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst, klantenservice en wettelijke verplichtingen. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens volgens de wet.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van de webshop of haar leveranciers. Het is niet toegestaan om zonder toestemming materiaal te kopiëren of te gebruiken.
Artikel 13 – Wijzigingen
De webshop behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie. Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals deze bij het plaatsen van de bestelling van kracht waren.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de wet anders bepaalt.
Door een bestelling te plaatsen via nl-drogist.com verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.